Закрытая сделка – это состояние, когда покупатель дал окончательное согласие на покупку товара или услуги в соответствии с предыдущими договоренностями. Как правило, условия сделки закрепляются договором или другим письменным документом. Это позволяет избежать неприятностей в будущем, когда стороны вдруг обнаружат, что договаривались о разном или если не все существенные условия договора были предусмотрены.

Одним из критериев, по которым оценивают эффективность продавца, является количество закрытых сделок.

Воронка продажи – графическое изображение стадии продаж по каждому контракту. Количество сегментов может составлять от 4 до 10. Для каждого из них определяются ключевые параметры, например: количество контрактов, сумма, время на прохождение этапа, и т.д.

Помогает охватить широкий спектр сделок, которые ведет продавец и оценить их динамику. Используется для определения перспективности продаж и прогноза доходов.